PRIVACIDADE E ATENDIMENTO
Seus dados.
Uma conversa transparente.
Entenda como os campos do formulário são utilizados e como falar com a M3 EXPORT sobre suas informações.
Empresa responsável pelo atendimento
M3 EXPORT IMPORTACAO E EXPORTACAO LTDA
CNPJ: 67.681.063/0001-21
Rua General Câmara, 1032 — Centro, Jaguarão/RS — CEP 96300-000
Quais dados você informa
O formulário de solicitação utiliza nome, empresa, telefone, serviço, origem, destino e descrição da operação. E-mail, volumes e prazo previsto são opcionais. Informe apenas o necessário para a conversa inicial; documentos e outros dados podem ser alinhados depois com a equipe.
Como o formulário funciona
As informações são usadas no seu navegador para compor uma mensagem. Ao escolher enviar, o site abre o WhatsApp com o texto preenchido. O envio só acontece quando você confirma a mensagem dentro do WhatsApp. Os campos do orçamento não são enviados a uma API da M3 EXPORT nem gravados no banco de dados deste site.
Atendimento pelo WhatsApp
Quando você envia a mensagem, a M3 EXPORT recebe os dados no WhatsApp para entender a solicitação, conversar sobre os serviços e acompanhar a operação. O WhatsApp é um serviço de terceiro, com suas próprias condições e práticas de privacidade. Consulte a política de privacidade do WhatsApp.
Compartilhamento e necessidade
Durante o atendimento, informações necessárias à operação podem precisar ser compartilhadas com os responsáveis pelo transporte ou com profissionais habilitados para os procedimentos aplicáveis. Não inclua informações sensíveis na solicitação inicial. O formulário não envia dados a esses profissionais automaticamente.
Preferências, hospedagem e acesso
O site não adiciona ferramentas de publicidade ou rastreamento ao formulário. Uma preferência temporária de animação fica na sessão do navegador, sem os dados da solicitação. Quando você escolhe um idioma, um cookie funcional guarda somente essa preferência por até 12 meses. A opção Automático apaga a preferência e usa o país informado pela hospedagem ou o idioma do navegador, sem solicitar sua localização por GPS. A hospedagem é fornecida pela Vercel. O Supabase fornece a autenticação do painel e o armazenamento de conteúdo e versões do site. Esses serviços podem tratar registros técnicos e dados de acesso necessários ao funcionamento e à segurança. O formulário de orçamento não armazena seus dados nesse banco: as informações são encaminhadas ao WhatsApp quando você escolhe enviá-las.
Área interna e portal de clientes
O Control Tower registra empresas, contatos, solicitações, operações, propostas, pendências, atendimento e documentos necessários à atividade da empresa. O portal exige uma conta vinculada à empresa e exibe apenas informações autorizadas desse vínculo. Solicitações registradas pelo portal são armazenadas no Supabase; o formulário público encaminhado ao WhatsApp continua sem gravar seus campos nesse banco.
Documentos e histórico
Os documentos ficam em armazenamento privado. O administrador decide quais arquivos compartilhar com a empresa, e cada download autorizado usa um link válido por 60 segundos. Mudanças nos registros geram um histórico de autoria e status. A finalidade, as obrigações legais e os pedidos de privacidade orientam a conservação; não existe prazo único presumido para todas as operações.
Seus dados e seu contato
Você pode conversar com a M3 EXPORT pelo WhatsApp para pedir esclarecimentos ou solicitar acesso, correção e exclusão dos dados fornecidos no atendimento, observadas as obrigações aplicáveis à operação. Os prazos e as condições de conservação dos documentos são tratados conforme a finalidade do atendimento e as exigências legais aplicáveis.
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Conte sobre a mercadoria, o fornecedor e os países envolvidos. A equipe alinha as necessidades da operação e os próximos passos.